1. Hvilke personlig oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger er enhver type oplysning om en bestemt eller identificerbar, fysisk person, som du videregiver til os, og som genereres eller indsamles af os. Dette inkluderer:

Indholdsoplysninger: Hvis du henvender dig til os med en forespørgsel via e-mail, behandles de indholdsoplysninger, som du giver os, og alle relaterede oplysninger om dig såvel som de oplysninger, der stilles til rådighed af dig. Hvis din forespørgsel foretages via e-mail, telefon eller fax direkte til et partnerfirma, som vi har angivet som distributør under overskriften "Kontakt", behandles dine oplysninger af denne partner på deres eget ansvar.

Serverlogoplysninger: Når du bruger vores hjemmesider, gemmes oplysninger (som eksempelvis dato og klokkeslæt for dit besøg, de besøgte sider og anmodede datafiler, typen og versionen af ​​den webbrowser, du bruger, typen og operativsystemet for den enhed, du bruger samt din ip-adresse) midlertidigt i en protokolfil.

Oplysninger om brug af data: Vi opretter anonyme eller pseudonyme brugsprofiler om din brug af vores hjemmeside ved hjælp af cookies eller webanalyseprogrammer, som vi bruger til at registrere, hvordan vores websted bruges.

2. Til hvilket formål, på hvilket retsgrundlag og hvor længe behandler vi dine personlige oplysninger?

2.1 Dine forespørgsler

Når du kontakter os med en forespørgsel via e-mail, behandler vi de oplysninger, du videregiver deri, for at besvare din forespørgsel, og når du bruger onlinekontaktformularen, bruger vi ip-adressen og datoen/tidspunktet for forespørgslen til at forhindre misbrug af kontaktformularen.

Det retslige grundlag for behandling er vores legitime interesse i henhold til paragraf 6, stk. 1 (f)i vores GDPR, så vi kan yde dig den "Forespørgsel"-tjeneste, der er beskrevet ovenfor. Hvis hensigten med din forespørgsel er at indlede eller behandle en kontrakt (inklusive kundeservice og garantier), er det yderligere retsgrundlag for behandling paragraf 6, stk. 1 (b) i vores GDPR.

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine oplysninger med udgangspunkt i paragraf 6, stk. 1 (f) i vores GDPR. Hvis vi viser overbevisende legitime grunde til behandlingen, kan vi fortsætte med det. I dette tilfælde kan dette især være nødvendigt for at vi kan dokumentere tidligere samtaler med dig og forespørgsler. Forefindes der ikke sådanne overbevisende legitime grunde, stopper vi kommunikationen med dig og sletter alle allerede indsamlede oplysninger.

Disse data slettes, når vores kommunikation med dig slutter, dvs. når de relevante fakta er blevet afklaret, og der ikke er nogen yderligere legitime årsager til at gemme oplysningerne, eller hvis der ikke er yderligere lovpligtige forpligtelser til at gemme dem.

2.2 Til levering af hjemmesiden og ydelsen af ​​tjenesterne

Af tekniske årsager og for at sikre systemsikkerheden er behandlingen af ​​serverlogoplysninger nødvendig for, at vi kan levere hjemmesiderne og ​​tjenesterne.

Det retslige grundlag for behandling er vores legitime interesse i at yde vores tjenester via hjemmesiden (paragraf 6, stk. 1 (f) i vores GDPR). Af tekniske årsager og for at sikre systemsikkerheden er behandlingen absolut nødvendigt i forbindelse med brugen af hjemmesiden. Der er derfor ingen ret til indsigelse.

Disse oplysninger slettes efter maksimalt 30 dage.

Serverlogoplysninger analyseres derefter anonymt, hvis det er nødvendigt til statistiske formål, og for at forbedre kvaliteten af ​​vores internet-tilstedeværelse. Serverlogoplysningerne er ikke på nogen måde knyttet til dine personlige oplysninger eller til andre kilder til personlige oplysninger.

3. Deling af oplysninger

3.1 Deling af oplysninger med databehandlingsvirksomheder

Vi bruger sommetider tjenesteudbydere, under forudsætning af at de lovpligtige krav overholdes, til bestilt behandling, dvs. baseret på en kontrakt på vores vegne i henhold til vores instruktioner og under vores kontrol.

Disse databehandlingsvirksomheder er især:

• tekniske tjenesteudbydere, som vi bruger til at levere hjemmesiden, f.eks. tjenesteudbydere til softwarevedligeholdelse, drift af datacentre og hosting;
• tekniske tjenesteudbydere, som vi bruger til at levere funktioner, f.eks. teknisk vigtige cookies;

I sådanne tilfælde forbliver vi ansvarlige for behandlingen af oplysningerne; deling og behandling af de personlige oplysninger til og fra vores databehandlingsvirksomheder er baseret på det relevante retsgrundlag, der tillader os at behandle oplysninger. Et særskilt juridisk grundlag er ikke påkrævet.

3.2 Overførsel af oplysninger til lokale salgsvirksomheder

Nogle gange deler vi også dine data med tredjeparter, dvs. partnere, som vi samarbejder med ud over bestilt behandling. Partnere af denne type yder deres tjenester på deres eget ansvar; vores partneres behandling af dine oplysninger styres udelukkende af disse parters privatlivspolitik.

Når du sender os en forespørgsel, videregiver vi muligvis dine kontaktoplysninger til en distributør, der er udpeget til at sælge vores produkter for os, hvis de bedre kan hjælpe dig med dine bekymringer baseret på de faktiske omstændigheder (f.eks. sprogkundskab). Det retslige grundlag for videregivelsen af oplysninger er vores legitime interesse i forhold til at gøre vores salgsproces så effektiv som muligt og fordelagtig for kunden, paragraf 6 (1) f) i vores GDPR.

4. Cookies og webanalyse

4.1 Hvad er cookies?

For at gøre vores websted så brugervenligt som muligt og for at øge relevansen af ​​vores reklame for besøgende på vores websted bruger vi og vores partnere såkaldte "cookies". Cookies er små datafiler, der placeres på den besøgendes enhed. De giver os mulighed for at videregive oplysninger over en bestemt periode og identificere de besøgendes computer. Dette sker også delvist ved at bruge såkaldte sporingspixels, der ikke er placeret på en besøgendes harddisk, men kan være nyttige til at identificere computeren på samme måde som med en cookie. Udtrykket "cookie" nedenfor inkluderer både cookies i teknisk forstand såvel som sporingspixels og lignende tekniske metoder.

Hvis du besøger vores websted for første gang, vises oplysningerne om beskyttelse af personlige oplysninger på din startside med teksten til samtykke til cookies. Ved derefter aktivt at fortsætte brugen af hjemmesiden og ikke gøre indsigelse mod brugen af ​​cookies, accepterer du vores ​​cookies, og dette samtykke gemmes i din browser (i form af en cookie), så vi ikke behøver at vise dig denne information igen på hver side. Hvis disse oplysninger ikke vises i din browser (f.eks. fordi du sletter browserhistorikken), vises disse oplysninger, når du besøger vores websted igen.

4.2 Hvilke cookies bruger vi?

På denne hjemmeside bruger vi forskellige kategorier af cookies: Teknisk vigtige cookies, uden hvilke vores hjemmesides funktionalitet ville være begrænset, og cookies til valgfri analyser, funktionelle, markedsførings-cookies der generelt stammer fra tredjepartsudbydere:

Teknisk vigtige cookies

Disse cookies er vigtige for at gøre det muligt for dig at navigere på vores hjemmesider og bruge funktionerne der. For eksempel gemmer de hvilke produkter, du har placeret i din indkøbskurv eller fremdriften i din ordreproces, de giver dig mulighed for let at se efter forhandlere, hvor du kan købe vores produkter (f.eks. ved at vise et kort over dit omkringliggende område), eller de gemmer oplysninger om, hvorvidt du accepterer brugen af ​​cookies og dit valg i cookie-indstillingerne. Disse cookies indsamler ingen oplysninger om dig, der er beregnet til at blive brugt til markedsføringsformål eller den butik, hvor du har været på Internettet. Disse cookies er generelt sessionsspecifikke og udløber ved slutningen af ​​dit besøg på hjemmesiden (sessionen), medmindre den respektive funktion kræver, at de gemmes i en længere periode (f.eks. ved lagring af cookie-indstillingen). Deaktivering af denne kategori af cookies vil helt eller delvist begrænse hjemmesidens funktioner.

Det lovmæssige udgangspunkt for brugen af teknisk nødvendige cookies og behandling af data ved hjælp af disse cookies, er vores retsmæssige interesse i at fremhæve vores hjemmesides funktioner og gøre dem tilgængelige (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Analytiske cookies

Analytiske cookies indsamler oplysninger om, hvordan besøgende generelt bruger en hjemmeside, for eksempel hvilke sider de ofte får adgang til, og om de modtager fejlmeddelelser fra hjemmesider. Disse cookies indsamler ikke oplysninger, der kan identificere de besøgende. Data, der indsamles med disse cookies kombineres ikke med anden information om vores besøgende. Alle de oplysninger, der indsamles ved hjælp af disse cookies, bruges udelukkende til at forstå og forbedre funktionaliteten og tjenesten på hjemmesiden.

Det lovmæssige udgangspunkt for brugen af analytiske cookies og behandling af dine data fra disse cookies er dit forudgående samtykke (art. 6 (1) ltr. a i GDPR). Du kan tilbagekalde dit samtykke når som helst i cookie-indstillingerne, som du kan få adgang til med linket nederst på siden.

Hvis du afviser at give dit samtykke til cookies og analyse af din adfærd på hjemmesiden, vil der kun blive sendt ping-information til Google gennem Googles samtykkeindstilling fra firmaet Google Ireland Limited. Det fungerer uden cookies og indeholder ingen personoplysninger. Den information, som består af et tidsstempel, brugeragent (kun web) og den henvisende URL, hjælper os med modellere konverteringer og dermed lukke huller i dataindsamlingen. Se: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en&sjid=2900170045572184314-EU for at få yderligere oplysninger.

Funktionelle cookies

Vi anvender funktionelle cookies for at forbedre hjemmesidens ydeevne. For nøje at sikre datasikkerheden ved overførsel af formularer bruger vi i visse tilfælde sikkerheds-cookies som reCAPTCHA-tjenesten fra firmaet Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Det lovmæssige udgangspunkt for brugen af funktionelle cookies og behandling af dine data fra disse cookies er din forudgående godkendelse (art. 6 (1) lit. f GDPR.) Du kan tilbagekalde din godkendelse når som helst i cookie-indstillingerne, som du kan få adgang til med linket nederst på siden.

Marketing-cookies

Målretnings- og annoncerings-cookies bruges til at skræddersy reklame til dig og dine interesser på en mere målrettet måde. De bruges til at begrænse, hvor ofte du får vist den samme annonce, til at måle effektiviteten af ​​en reklamekampagne og til at forstå folks adfærd, efter at de har set en annonce. Disse cookies placeres normalt på deres sider af reklamenetværker med samtykke fra webstedsoperatøren (dvs. i dette tilfælde vores). De anerkender, at en bruger har besøgt et websted og videregiver disse oplysninger til andre, f.eks. reklamevirksomheder eller tilpasser deres reklamer selv i overensstemmelse hermed. De er ofte forbundet med en websitefunktion, som den pågældende virksomhed yder. Vi bruger derfor disse cookies til at oprette et link til sociale netværk. Disse kan derefter genbruge oplysningerne om dit besøg til at tilpasse reklamerne på andre websteder specifikt til dig og give oplysningerne om dit besøg i de annoncenetværker, vi bruger, så reklamen, der potentielt interesserer dig, kan præsenteres for dig senere baseret på din browseradfærd. Selv i disse tilfælde kombinerer vi ikke de indsamlede data ved hjælp af disse cookies med andre oplysninger om vores besøgende.

Det lovmæssige udgangspunkt for brugen af marketing-cookies og behandling af dine data fra disse cookies er din forudgående godkendelse (art. 6 (1) lit. f GDPR). Du kan tilbagekalde din godkendelse når som helst i cookie-indstillingerne, som du kan få adgang til med linket nederst på siden.

Liste over analytiske, funktionelle og marketing-cookies

Du kan se listen over cookies, vi anvender og udbyderen, der modtager data om dig ved hjælp af disse cookies ved at klikke på knappen nederst til venstre. Her finder du også yderligere information om de individuelle udbydere og cookies.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om disse cookies fra os i stedet, bedes du kontakte os via e-mail på: datapolicy@brita.net.

4.3 Hvordan kan jeg godkende cookies eller trække min godkendelse tilbage?

Hvis du besøger vores websted for første gang, vises oplysningerne om beskyttelse af personlige oplysninger på din startside med teksten til samtykke til cookies. Ved at klikke på de individuelle kategorier (analyse, sikkerhed og målrettede og annonce-cookies) og derefter klikke “accepter”, godkender du cookies-indstillingerne. Du kan justerer indstillingerne når som helst i cookies-indstillingerne, som du kan finde ved at klikke på linket nederst på siden.

5. Links

Vi bruger links til de andre steder på internettet, hvor vi er til stede, på tredjepartswebsteder og -tjenester, f.eks. på sociale mediekanaler som Facebook, Twitter eller YouTube. Disse tredjeparter er alene ansvarlige for databehandling af sådanne andre tjenesteudbydere på deres websteder og deres respektive privatlivspolitikker gælder her.

6. Sikkerhed

Vi og vores tjenesteudbydere tager tekniske og organisatoriske sikkerhedsforholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger, der håndteres af os, mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, tab og ødelæggelse eller mod adgang fra uautoriserede personer. Vores databehandlingssystemer og sikkerhedsforanstaltninger forbedres konstant for at imødekomme den seneste tekniske udvikling.

Når dine personlige oplysninger overføres til os, foregår kryptering via et Secure Socket Layer (SSL). Personlige oplysninger, der udveksles mellem dig og os eller et andet firma i BRITA Group, overføres via krypterede forbindelser, der er i overensstemmelse med den aktuelle teknologitilstand.

Naturligvis er vores medarbejdere og de tjenesteudbydere, vi engagerer, forpligtet til fortrolighed.

7. Dine rettigheder til oplysninger, rettelser, blokering eller sletning

I princippet har enhver fysisk person, hvis personlige oplysninger vi behandler, følgende rettigheder i forhold til os (dvs. afhængig af de relevante betingelser):

• Hvis du har spørgsmål om BRITA SE's behandling af dine personoplysninger, vil vi til enhver tid og uden beregning informere dig om de personoplysninger, der opbevares om dig (artikel 15 i den generelle forordning om databeskyttelse).
• Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger og til at få rettet ufuldstændige oplysninger (paragraf 16 i vores GDPR).
• Du har ret til at få blokeret/begrænset behandlingen af dine oplysninger eller til at få slettet de af dine personlige oplysninger, der ikke længere er nødvendige, eller som er gemt baseret på juridiske forpligtelser (paragraf 17, 18 i vores GDPR).
• Du har ret til at få overført dine oplysninger i et struktureret, ofte brugt og maskinlæsbart format, hvis du har leveret dem til os på baggrund af et samtykke eller en kontrakt mellem dig og os (paragraf 20 i vores GDPR).
• Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine oplysninger til direkte markedsføring (jf. også afsnit 1.1, paragraf 21, stk. 2 og 3 i vores GDPR).
• Du har ret til indsigelse på grund af behandling baseret på en legitim interesse; i dette tilfælde kan vi demonstrere vores overbevisende legitime grunde (paragraf 21, stk. 1, i vores GDPR). Vi har nævnt ovenfor, når denne ret findes (se afsnit 0).
• Hvis du har givet dit samtykke til behandlingen af oplysningerne, kan du til enhver tid trække dette tilbage med fremtidig virkning, dvs. lovligheden af ​​behandlingen af oplysningerne forbliver upåvirket indtil udtrædelsestidspunktet. Når du har trukket dit samtykke tilbage, kan du muligvis ikke bruge vores tjenester længere.
• Kontakt venligst den adresse, der er angivet under afsnit 8, med dine bekymringer. Vi forbeholder os retten til at bekræfte din identitet for at forhindre, at dine personlige oplysninger bliver videregivet til uautoriserede personer.

Du har også ret til at indsende en klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

8. Databeskyttelsesansvarlig

Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på nedenstående adresse:

Dr. Karsten Kinast
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Köln
E-Mail: mail@kinast.eu
URL: www.kinast.eu

9. Ændringer

Det er nødvendigt at revidere indholdet af denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi forbeholder os derfor retten til at ændre den til enhver tid. Vi vil også offentliggøre den ændrede version af privatlivspolitikken her. Hvis du besøger os igen, skal du derfor læse om privatlivspolitikken igen.

Versionen er dateret til april 2024